iPhone’unuzdan mesaj gönderdiğinizde, bazıları mavi baloncuklarla, bazıları ise yeşil baloncuklarla görüntülenir. Mavi mesajlar, Apple‘ın tescilli mesajlaşma servisi olan iMessage’ı kullanırken, yeşil olanlar standart SMS veya MMS mesajlarıdır. iMessage’ı kapatırsanız, tüm mesajlarınız standart mesajlar olarak gönderilir ve yeşil renkte görüntülenir.
Peki ya iMessage‘ı kapatmadıysanız, ancak mesajlarınızın tümü yine de yeşil renkte görüntüleniyorsa? Bu, iMessage’ın çalışmamasıyla ilgili bir sorundur.
1. Birden Fazla Kişiye SMS Göndererek iMessage’ı Test Edin
En kötüsünü varsaymadan önce, sorunu incelemekten zarar gelmez. iMessage’ın herkesle çalışmadığından emin misiniz, yoksa bir kişiye mesaj gönderdiğinizde mi çalışmıyor? Herhangi biri için işe yarayıp yaramadığını öğrenmek için iMessage kullandığını bildiğiniz birkaç farklı kişiye iMessage göndermeyi deneyin.
Tek bir kişiye mesaj gönderirken iMessage ile ilgili sorun yaşıyorsanız, sorun muhtemelen karı taraftan kaynalnıyordur. Öte yandan, iMessage kişilerinizle çalışmıyorsa ve iMessage kullandıklarını biliyorsanız, sorun muhtemelen cihazınızdadır.
Arkadaşlarınızın çoğunun Android kullanıp kullanmadığını kontrol edebileceğiniz birden fazla kişiniz olmayabilir. Bu durumda, iMessage kullanan birden fazla cihazınız varsa, her biriyle mesaj göndermeyi deneyin. iMessage’ı iPad’inizde kullanabileceğinizi , ancak iPhone’unuzda kullanamayacağınızı görebilir, böylece çabalarınızı iPhone’a odaklamanız gerektiğini bilirsiniz.
iPhone’unuzda iMessage çalışıyor ancak mesajlarınız iletilmiyorsa, bu tamamen başka bir konudur.
2. iMessage’ın Doğru Şekilde Yapılandırıldığından Emin Olun
iMessage’ı etkinleştirmiş olsanız bile, belirli bir numara için etkinleştirmemiş olabilirsiniz. Bunu kontrol etmek kolaydır. iPhone veya iPad’de Ayarlar’ı açın ve Mesajlar’a gidin . iMessage kaydırıcısının burada etkinleştirildiğinden emin olun. Ardından Gönder ve Al’a dokunun .
Burada iMessage ile ilişkilendirebileceğiniz telefon numaralarını ve e-posta adreslerini göreceksiniz. Kullanmak istediğiniz tüm numaraların ve e-posta adreslerinin etkinleştirildiğinden emin olun.
Mac’te Mesajlar uygulamasını açın. Menü çubuğundan Mesajlar > Tercihler öğesini seçin , ardından iMessage sekmesine gidin. iMessage ile kullanmak istediğiniz tüm numara veya e-posta adreslerinin burada etkinleştirildiğinden emin olun.
Birden fazla cihazda sorun yaşıyorsanız bu adımları iMessage’ın çalışmadığı herhangi bir cihazda tekrarlayın.
3. Farklı Gönderme ve Alma Seçeneklerini Deneyin
iPhone, iPad veya Mac’inizde iMessage hâlâ çalışmıyorsa Gönder ve Al ayarlarında farklı seçenekler kullanmayı deneyin. iPhone veya iPad’de Ayarlar > Mesajlar > Gönder ve Al seçeneğine gidin . Mac’te Mesajlar’ı açın ve Mesajlar > Tercihler > iMessage’a gidin .
Bu ekrandan, Apple Kimliği hesabınıza bağlı tüm telefon numaralarını ve e-posta adreslerini görmelisiniz. Herhangi bir kombinasyonun iMessage’ın yeniden çalışmaya başlamasını sağlayıp sağlamadığını görmek için farklı seçenekleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı deneyin.
Genel olarak, bir iPhone kullanıyorsanız, Yeni Konuşmaları Cep Numaranızdan Başlatmayı seçmek de en iyisidir .
4. iMessage’ı Sıfırlayın ve Cihazınızı Yeniden Başlatın
Mac’inizde muhtemelen haftada bir kez yeniden başlatıyorsunuzdur, ancak bu iPhone veya iPad’de daha az yaygındır. Yeniden başlatma yardımcı olabilir, ancak iMessage sorunlarını çözmek için atmanız gereken başka bir adım daha var. iMessage’ı kapatmak, yeniden başlatmak ve ardından tekrar açmak isteyeceksiniz.
iPhone veya iPad’de Ayarlar’ı başlatın ve ardından Mesajlar’a gidin . iMessage geçişi , ekranın üst kısmına yakın bir yerde bulunur. Kapatın, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından aynı yöntemi kullanarak tekrar açın.
Mac’te Mesajlar uygulamasını başlatın ve menü çubuğundan Mesajlar > Tercihler’i seçin. iMessage sekmesine gidin ve Apple Kimliğinizin altında iCloud’da Mesajları Etkinleştir seçeneğinin işaretini kaldırın. Mac’inizi yeniden başlatın, ardından bu ayarı tekrar açın.
Daha ayrıntılı olmak için, bunu iMessage ile kullandığınız her cihaz için yapmak isteyebilirsiniz.
5. iMessage’da Tekrar Oturum Açın
Bu, denemekten zarar görmeyecek kadar basit olan başka bir yöntemdir: iMessage’dan çıkış yapın, ardından tekrar giriş yapın.
iPhone veya iPad’de Ayarlar uygulamasını açın ve Mesajlar’a gidin . Burada Gönder ve Al’a dokunun . Bu menüden, ekranın altındaki Apple Kimliğinize dokunun. Açılan iletişim kutusunda Oturumu Kapat’a dokunun .
Çıkış yaptıktan sonra, iMessage için Apple Kimliğinizi kullanın üzerine dokunun . Açılan iletişim kutusunda Apple kimliğinizi gösterecek ve bununla giriş yapmak isteyip istemediğinizi soracaktır. Bu kimlikle giriş yapmak için Giriş Yap’a dokunun.
Mac’te Mesajlar uygulamasını açın. Menü çubuğundan Mesajlar > Tercihler’e gidin , ardından iMessage sekmesini seçin. Çıkış Yap’a tıklayın, ardından Çıkış Yap olarak da etiketlenen düğmeye tıklayın . Hemen Apple Kimliği e-posta adresinizin girilmiş olduğu bir giriş ekranı göreceksiniz. Parolanızı girin ve ardından İleri’yi seçin .
6. İnternet Bağlantınızı Test Edin
Normal metinlerin aksine, iMessage’lar internet üzerinden gönderilir. Bu nedenle, iMessage’ı kullanmak için çalışan bir Wi-Fi bağlantınız veya mevcut hücresel verilerle iyi bir hücre alımınız olması gerekir. Bir web tarayıcısı açın ve internet bağlantınızı test etmek için yeni bir web sayfası yüklemeyi deneyin.
Çevrimiçi olamıyorsanız, bu, iMessage’ın neden iPhone veya Mac’inizde çalışmadığını açıklayacaktır. Farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin veya ne kadar veriniz kaldığını kontrol edin.
Garip bir şekilde, iMessage hizmeti Wi-Fi üzerinden etkinleştirmenize her zaman izin vermez. Bu nedenle, iMessage’ı ilk kez kullanmaya çalışıyor ancak hiç çalıştıramıyorsanız, Wi-Fi’yi geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun yerine iPhone’unuzda iMessage’ı hücresel veri üzerinden etkinleştirin .
7. Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
Bu yalnızca iOS’a yönelik bir seçenektir ve yukarıdaki düzeltmeleri denedikten sonra iMessage hala çalışmıyorsa denemeye değer. Ağ ayarlarınızı sıfırlamak, birkaç iPhone ve iPad sorununun çözümüdür ve genellikle iMessage ile ilgili sorunları çözebilir.
Ayarlar’ı başlatın , ardından aşağı kaydırın ve Genel’i seçin . Burada tekrar kaydırın ve ekranın altındaki iPhone’u Aktar veya Sıfırla’yı seçin. Ardından Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun.
Herhangi bir veri kaybetme konusunda endişelenmeyin; bu yalnızca ağ ayarlarını sıfırlar. iPhone veya iPad’inizdeki tüm uygulamalara ve dosyalara dokunulmaz. Ancak telefonunuz kayıtlı Wi-Fi ağlarını unutacak ve bu nedenle şifrelerini tekrar girmeniz gerekecek.
Denemeye Değer Diğer Olası iMessage Düzeltmeleri
iMessage çalışmadığında deneyebileceğiniz birkaç olası düzeltme daha vardır. Belirli bir cihazda iMessage almıyorsanız, basit bir ipucu o cihazdan mesaj göndermeyi denemektir. Bu, birkaç Mac ve iOS kullanıcısının sorunu kendileri için çözdüğünü iddia ettiği bir şeydir.
iMessage’ın herkes için kapalı olmadığından emin olmak için Apple’ın Sistem Durumu web sitesini de ziyaret etmelisiniz. iMessage’ın yanında yeşil bir daire olduğundan emin olun. Başka bir şey varsa, Apple teknik sorunlar yaşıyor demektir; Apple teknisyenlerinin düzeltmesini beklemeniz gerekecek.
Başka bir olası düzeltme, bir macOS veya iOS güncellemesinin mevcut olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, özellikle yakın zamanda yeni bir işletim sistemine yükselttiyseniz geçerlidir. Apple, cihazınızı iyileştirmek ve hataları düzeltmek için güncellemeler yayınlar, ancak bu güncellemeler bazen yeni sorunlara yol açabilir. Bu durumda, Apple bunu düzeltmek için zaten yeni bir güncelleme yayınlamış olabilir.
Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramazsa Apple Destek ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz .
Normal Metin Mesajlarında da Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Umarım, yukarıdaki düzeltmelerden biri iMessages’ın iPhone, iPad ve Mac’inizde tekrar çalışmasını sağlar. Sorunu birden fazla cihazda yaşıyorsanız, her cihazda işe yarayan adımı tekrarlamanız gerekir.
